泓华医疗app是一款致力于提供便捷医疗服务的移动应用程序，通过互联网技术改善用户的就医体验，用户可以通过视频、语音或文字的方式与医生进行实时沟通，获得专业的医疗建议，该软件支持多家医院的预约挂号服务，减少排队等候时间，方便用户合理安排就诊计划，打破时间和空间限制，让医疗服务触手可及，根据每位用户的具体情况量身定制健康管理计划。
泓华医疗app涵盖了从器械产品的设计到研发专利，从零部件的生产到售后的服务，给用户带来一站式的服务体验，平台注重每一位用户的信息安全，非常注重隐私性！
您的健康疑问、求医难题：
懂很多健康大道理，但还是忙到没时间照顾身体
得了小病不愿就医，苦于费力挂号、费时缴款、人多病杂交叉感染
无暇照料老人孩子，常常担心他们的身体病况却无能为力
想治疗疑难重症，却求医无门，束手无策
泓华医疗为用户定制解决方案：
l泓华医疗拥有全国连锁医院、诊所和家庭护理服务网络，服务遍布中国29个省会城市和300个地级市，并在旧金山、纽约、伦敦、汉堡、东京设有联络员，让您随时随地就医不难；
医护团队由在三甲医院和海外著名医疗机构从医多年、技术精湛的专家护士领衔，可根据您的需求到家进行诊疗护理，一站解决您和家人的健康难题；
泓华医疗还可为您提供国际会诊、海外医疗、绿色通道、健康保险等服务，让国际最优医疗资源为您的健康保驾护航；
还有健康资讯、健康视频、健享活动助您维养身心，乐享人生！
此外，泓华医疗APP还将陆续推出视频直播、送药到家等功能，更多服务敬请期待！
泓华医疗，让健康更简单！
1、【医护上门】
56项服务，全面满足需求：
全科医生上门、理疗师上门、中医专家上门、儿科医生上门、按摩师上门、外科拆线、安宁照护、家庭私人医生、打针、输液、换药（含PICC）、吸痰、导尿、鼻饲、灌肠、雾化治疗、会阴擦洗、癌症护理、帕金森护理、糖尿病护理、糖尿病护理、产后母婴护理、催乳师护理等。
5万名医专家和资深护士；严格的医护准入机制，我们的医护来自正规三甲医院，国家卫计委认证，随时为您提供上门护理服务。
305个城市，全国范围服务：
服务覆盖北京、上海、广州、深圳、南京、杭州等全国31个省，300多个城市，为全国用户提供上门服务。
2、【私人医生】
您的私人专属医生：服务时间、地点、服务项目您都可以任意选择，我们满足您的全部需求。
3、【预约就诊】
2万名全国顶级名医专家，超过1万家医院诊所入驻泓华平台，为您提供全方位、温馨、有效、便捷的门诊服务。
4、【电话咨询】
100万名认证医护为您提供电话咨询服务，10分钟解答，自行选择医护为您服务，可上传近期体检报告、医嘱等辅助资料。
5、【健康档案】
详细记录客户生命体征的变化，及每个人的生活习惯、以往病史、诊治情况、家族病史、现病史、体检结果及疾病的发生、发展、治疗等过程。
6、【基因检测】
通过基因检测技术可预知身体患疾病的风险，分析它所含有的各种基因情况，了解自己的基因信息，从而通过改善自己的生活环境和生活习惯，避免或延缓疾病的发生。
7、【体检】
个人体检、团体体检、超低优惠价格，自主选择体检套餐，为您建立专属健康档案。
8、【送药到家】
药品100%正品保障，7x24小时服务，送药上门。
1、首先打开泓华医疗app，进入到首页中后我们可以切换到健康商城、找名医、找医院、我的页面，我们点击右下角的【我的】；
2、然后在我的页面中可以查看额很多的信息，在这里我们点击左上角的【登录/注册】按钮；
3、接着来到登录的页面中有微信、手机号/账号登录方式，我们需要点击右上角的【注册】按钮；
4、之后进入到新用户注册的页面中我们输入上手机号后点击【下一步】；
5、最后点击过后在输入短信验证码的页面中输入上验证码后点击【注册】即可；
进入工作台：护士需要打开“工作台”页面，并点击“医护上门”选项。
查看待接单：在“工作台”页面中，护士可以看到患者发起的服务需求，点击“待接单”栏可以看到患者需求的服务内容。
接单：点击服务内容后，护士可以查看患者资料，确认后点击接单开始服务。在接单前，护士需要查看患者资料并电话联系患者确认具体病情和服务内容。
查看已接订单：接单后，护士可以点击“待服务”查看患者名字、服务项目、服务时间等信息。
回复患者咨询：护士需要在3小时内回复患者的线上咨询，回复内容需要包含问候语，解答内容要清晰明确，不提及非问诊相关的敏感话题。
无法预约服务
可能原因：服务时段已满，或所选医生/护士不可预约。
解决方法：尝试预约其他时段或其他医生/护士，或联系客服咨询解决方案。
订单状态异常
可能情况：订单被取消，或订单状态长时间未更新。
解决方法：联系客服查询订单状态，了解取消原因或催促更新订单状态。
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