亚马逊海外购app

    大小:31.66MB类别:生活服务

    官方免费安全纠错

    • 更新时间2026-02-20
    • 版本v31.4.0.600
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    • 系统Android
    • 语言简体中文

    亚马逊海外购app是亚马逊中国官方打造的一站式跨境购物软件,货源涵盖美国、英国、日本、德国等12个海外站点,品类覆盖美妆个护、母婴用品、数码科技、营养保健、家居厨具等热门领域,汇聚资生堂、WMF、Apple、Swisse等国际大牌,既有海外独家款,也有与海外同步发售的爆款,价格相比国内专柜更具优势。app核心优势在于正品保障与全球货源覆盖,所有海外购商品均由亚马逊官方或授权经销商提供,通过严格的供应商审核、防伪技术应用及第三方检测机构抽检,从源头杜绝假货,同时支持二维码溯源查询,让用户清晰了解商品来源,搭配七天无理由退货、质量问题包退换的完善售后,彻底打消海淘顾虑。

    便捷的物流与透明的定价的是app的一大特色,支持直邮与转运两种物流模式,直邮商品由DHL、ECMS、UPS等知名物流承运,从海外仓直发国内,清关后自动转接顺丰、京东配送,标准配送7-12个工作日可达,加速配送仅需5-9个工作日;转运模式则可降低运费成本,平均运费比直邮低32%。

    软件特色

    1、官方直采直发:无中间商,正品保障更强,避免第三方售假风险。

    2、税费透明:预缴关税+实时含税价,无清关意外成本,预算可控。

    3、物流高效:保税仓+顺丰直邮双模式,配送时效领先传统海淘。

    4、本地服务:中文界面/客服+本土支付,解决语言、支付、售后三大海淘痛点。

    5、大促密集:黑五、海折节等活动期,单件包邮+额外折扣,性价比突出。

    亚马逊海外购app退换货规则

    一、基础退货政策

    1、退货时效

    标准时效:商品送达后30天内可申请退货,以签收日期为准

    保税仓商品:需在清关放行后30日内申请退货,45日内完成退仓,否则无法退税

    2.商品要求(核心标准)

    保持原状:未使用、未洗涤、未损坏,不影响二次销售

    包装完整:原包装、配件、说明书、保修卡等齐全,吊牌未拆除

    标签完好:商品标识、防伪标签等未破损,支持真伪验证

    特殊说明:部分商品(如美妆)需未开封,电子商品需无激活记录

    二、退货费用与责任归属

    商品质量问题/描述不符:亚马逊承担(到付标签),无需垫付运费,提供退货标签

    物流损坏/配送错误:亚马逊承担,需提供损坏照片或错发证明

    个人原因(不喜欢/买错):买家承担(国际运费较高),多退少不补退货前建议评估成本,可能远超商品价值

    海关扣货/清关失败:协商处理,因买家信息错误导致的扣货,责任由买家承担

    费用明细:国际运费+国内段运费+可能的退货处理费,系统会在申请时实时计算

    退款规则:清关后关税多退少不补,个人年度购物额度同步恢复

    三、退款规则到账时间与金额计算

    1、退款到账周期

    退货流程:取货成功→运输(7-15天)→海外仓入库(3-5天)→审核(1-3天)→退款(3-10天)

    总时长:通常15-30天到账,保税仓商品退款速度更快(约7-15天)

    退款路径:原路返回原支付账户(支付宝/微信/银联),可在对应支付平台查询

    2、退款金额计算

    基础公式:退款金额=商品金额+预缴关税-退货费用(如适用)

    价格保护:下单后15天内同款降价,可申请差额退还(部分商品)

    积分/优惠券:使用积分或优惠券的订单,退款时按比例退还

    四、退货常见问题与避坑指南

    1、退货成本过高:个人原因退货前,先在APP内查看预估费用,若远超商品价值,建议放弃退货

    2、清关失败:确保身份证信息与下单时一致,避免因信息错误导致扣货

    3、退款延迟:耐心等待15-30天,可在"我的订单"中查看退款进度,或联系中文客服咨询

    4、商品损坏争议:签收时当场验货,拍摄开箱视频,保留证据,便于后续维权

    5、保税仓退货时效:严格遵守30天申请、45天退仓期限,否则无法享受退税政策

    亚马逊海外购app使用限制与注意事项

    1、品类限制:部分商品(如违禁品、部分食品/药品)受海关监管无法直邮,下单前查看商品详情页提示。

    2、配送范围:多数地区支持配送,偏远地区可能需额外运费或延长时效。

    3、退换货成本:海外退货需承担国际运费,建议优先选择保税仓商品(退货更便捷)。

    4、会员权益:中国区会员服务已调整,现有优惠以App内活动为准。

    更新日志

    v31.4.0.600版本

    31.04 我们修复了一些问题升级了一些界面,为了给您带来更优质更流畅的购物体验。

    展开内容

    应用信息

    • 厂商:亚马逊(中国)投资有限公司
    • 包名:cn.amazon.mShop.android
    • MD5:6C178ADFD35032B643FDAD98C04B8C30
    • 备案号:京ICP备11014788号-5A
    • 版本:v31.4.0.600

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