中国结算App

中国结算App是中国证券登记结算有限责任公司出品的一款证券账户管理应用。它主要面向A股投资者，特别是那些需要频繁查看账户、办理业务的股民朋友，核心价值在于把原本需要跑营业厅的业务搬到了手机上。中国结算App为您提供一站式综合服务，整合账户查询、业务办理、信息交互、市场服务等核心功能，打通证券登记结算服务 “最后一公里”，是投资者管理证券资产、发行人高效办理业务的官方权威工具。

新版中国结算App主要优化了三大功能：一是新增了证券账户全景图，能一眼看清所有关联账户的资产分布；二是优化了业务办理流程，像开通科创板、北交所权限这些操作，现在5分钟就能搞定；三是增加了智能提醒功能，比如分红到账、配股缴款这些重要节点都会主动推送。如果你平时工作忙没时间跑营业厅，或者家里老人操作不太方便，这个版本确实能省不少事。特别是那些持有多个证券账户的投资者，全景图功能能让你对资产状况一目了然。

软件特色

1、权威官方：

依托中国结算中央登记系统底层数据，信息真实准确，覆盖沪深北交易所及新三板全市场证券登记结算数据，为全市场唯一官方登记结算移动服务入口。

2、功能全面：

个人端支持一码通资产、持仓余额、冻结情况、新股中签、股息红利个税、首次交易日期等全维度查询，可办理网络投票、证券质押、业务预约、预填单等业务；发行人端提供股东信息查询、线上培训、直播学习、二维码签到、同行交流等专属服务。

3、安全便捷：

采用人脸识别、数字证书等多重实名认证机制，保障账户与信息安全；支持扫码登录网上营业厅，智能客服 7×24 小时响应，业务单据自动保存，简化办理流程。

4、信息整合：

实现跨券商一码通账户信息统一归集，解决多平台查询分散问题，同步提供市场数据、服务提醒、结算云课堂等增值内容，兼顾查询与投教需求。

中国结算App使用教程

1、注册登录：在应用市场下载 App 后，进入 “我的”-“登录”-“注册”，使用境内手机号完成注册，通过人脸识别或银联认证完成个人实名认证，机构用户需通过网上营业厅注册。

2、核心操作：实名认证后，首页点击 “一码通资产查询” 可查看全账户资产与持仓明细；通过 “证券查询” 模块检索持仓变更、冻结、中签等信息；在 “业务办理” 板块发起网络投票、证券质押、业务预约申请，按指引完成预填单提交；发行人用户登录后可进入专属板块，完成培训报名、股东信息查询、线上交流等操作。

3、辅助功能：通过 “市场数据” 查看每周市场概貌、登记结算统计；在 “投资者教育” 板块获取投教资讯与常见问题解答；“我的” 模块可管理个人信息、查看业务进度、联系客服。

产品定位

中国结算App作为中国结算官方移动服务载体，定位为证券市场 “一站式登记结算服务枢纽”，既是个人投资者跨平台统一查询、便捷办理证券业务的核心工具，也是发行人高效开展股东管理、业务培训、信息交互的专属平台，以权威数据、全场景功能、安全服务，填补移动端官方登记结算服务空白，助力提升市场服务效率与投资者体验。

常见问题

1、登录与认证问题：

注册时提示手机号异常，需确认使用境内有效手机号；身份认证失败，核查证券账户状态是否正常、证件信息是否匹配，可更换人脸识别或银联认证方式重试。

2、查询数据问题：

持仓信息未更新，数据为 T+1 日更新，非交易日无数据；未查询到账户，确认已开立证券账户且完成实名认证，账户状态非休眠、注销状态。

3、业务办理问题：

网络投票、质押业务提交失败，检查账户权限、材料完整性，按提示补充信息；业务预约仅支持北京分公司部分柜台业务，需提前选择办理时间与业务类型。

4、系统使用问题：

App 卡顿、闪退，尝试重启应用或更新至最新版本；忘记用户名，可通过注册手机号找回，或联系智能客服、官方热线协助处理。

5、信息误解问题：

账户核查为常规实名确认业务，并非专项排查场外配资，勿信不实传言；App 不显示成本价、盈亏等交易数据，仅提供登记结算层面的权威持仓与账户信息。

更新日志

v3.13版本

修复了一些BUG。