京东到家app

    大小:78.81MB类别:生活服务

    官方免费安全纠错

    • 更新时间2026-08-24
    • 版本v15.10.0
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    • 隐私政策查看
    • 系统Android
    • 语言简体中文

    京东到家app是一款提供超市便利服务的平台软件。通过与线下商场、超市、零售店、便利店等多种业态的深度合作,为消费者提供便利服务。涵盖品类繁多包含生鲜果蔬、医药健康、3C家电、鲜花绿植、蛋糕美食等日常消费品。使用非常便捷,可以随手下单无需排队,在1小时内送达用户手中并且实时跟踪订单情况;提供全天候24小时正规药房药店药品及便利店急需商品的配送服务。

    京东到家app电子券怎么用

    1、首先用户在商品详情页面中可以看到优惠券浮动提示(下图绿色箭头所指),有这提示说明该商品可以使用优惠券

    2、用户在提交订单页面中可以看到优惠券使用情况,如果发现不能使用优惠券时,是用户没有达到使用要求。

    使用优惠券需同时满足以下条件:

    - 仅限在线支付使用

    - 满足优惠券对限定渠道要求,渠道包括但不限于京东到家App、京东到家小程序等,具体配置以优惠券配置为准

    - 该优惠券在有效时间范围内

    - 领取和使用需要为同一用户。同一用户的限制包括且不限于到家账号、手机号、设备、支付账户。具体定义以实际使用场景为准

    - 到家优惠券存在门店限制,商品限制和金额门槛限制。需要在对应门店,购买对应商品,且满足金额门槛才可使用

    3、用户还可以前往应用【我的】页面中点击【优惠券】

    4、在打开的页面中可以查看优惠券种类信息和使用剩余天数

    京东到家app官方最新版常见问题

    1、配送地址的修改方法

    下单后建议联系骑士协商是否可以配送,若无法配送,建议您取消订单后重新下单

    2、配送时间的修改方法

    如果您已经下单成功,因为订单已经产生所以配送时间无法修改。建议您以下操作:

    若骑士未接单,建议您取消订单后重新下单;

    若骑士已接单,建议您第一时间联系商户或者骑手协商处理

    3、商品金额如何开具发票?

    下单前:部分商家支持线上开票,可以在订单提交页面最下方填写开票信息。若无法线上开票,下单时备注需要开具的发票类型,发票抬头,邮箱地址,由商家直接开具商品发票

    订单完成后:需联系商家说明开票需求,告知开票信息,由商家直接开具商品发票,您可以进入商家页面,点击头像,下滑至店铺信息栏,通过门店电话联系商家

    4、售后申请退款后,商家拒绝了怎么办?

    售后申请退款后,如果商家拒绝,此时回到订单页面点击”申诉”,京东到家客服将在24小时内介入处理。

    5、取消订单优惠券会返还么?

    使用优惠券的订单取消后,优惠券正常情况下会立即退回,有效期内可以继续使用

    app特色

    1、新鲜到家:新鲜果蔬、米面粮油极速为您送到家

    2、天天领券:每天都有超值优惠券等您领秒杀,直降,满减,爆品抢购,满额促销,多买多优惠。

    3、品类众多:涵盖生鲜、蔬菜、百货、鲜花、蛋糕、美妆、服饰、数码等最快1小时送上门

    4、包退包换:不满意可随时退换,带有"14天包退"标志门店售出的商品(含生鲜)均可享受14天无条件退货服务

    5、商家全:优选大牌品质商家沃尔玛、永辉超市、华润万家、山姆会员商店等超过10万家线下门店已入驻京东到家平台。

    更新日志

    v15.10.0版本

    修复已知问题,优化用户体验

    收起内容

    应用信息

    • 厂商:上海京东到家元信信息技术有限公司
    • 包名:com.jingdong.pdj
    • MD5:F96239B98078C6BA596F607F023EEBDD
    • 备案号:沪ICP备16027790号-8A
    • 版本:v15.10.0

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