中国广电app是一款由中广电移动网络有限公司制作而成的手机营业厅软件，不仅拥有简洁直观的操作界面而且更是在主界面上汇聚了一系列非常实用的功能，相关用户在这里可以根据自己的需求进行广电号码选择、套餐办理、话费流量查询等一系列操作，这样一来就能够很好的满足了相关用户的使用需求。
中国广电app最新版本还加入了宽带一键报障功能，相关用户在这里可以一键定位到附近的网点，可以直接联系在线客服反馈自己的宽带问题，然后只需耐心等待一小会便会有专人上门维修了。此外，该软件还会不定时发布各种类型的优惠促销活动，靓号、流量、手机抢先购。
1、在本站下载安装并打开中国广电网上营业厅app，打开以显示为最新版本。
2、首页界面中，可以看到余额查询、余量查询、交费记录、套餐变更等八项特色业务，在界面底部的工具栏中，分为首页、分类、卡号专区、个人中心四项，提供了查询、套餐、流量、充值、号卡、服务等六类完整的功能项。
3、使用中国移动手机号成功登录广电App，首界面功能减少了，只剩下我的订单、号卡激活、手机设置三个选项，基本能够满足广电用户日常使用需求。
1：什么是视频彩铃？
答：视频彩铃业务是面向中国广电具备个人彩铃功能以及VoLTE网络功能的用户推出的创新业务，当您开通了视频彩铃业务后，您的朋友拨打您的电话，可以观看到一段您设置的视频，充分展现您的个性。
2：我在哪里可以设置我的视频彩铃？
答：您可以登录中国广电视频彩铃平台https://vrbt.10099.com.cn/或关注“中国广电5g”微信公众号或中国广电营业厅微信/支付宝小程序。浏览最新、最热的视频彩铃。
3：为什么我打电话时，手机的通话界面突然自动进行了视频的播放？
答：因为您通话的对象开通了视频彩铃业务。这是正常的业务现象。
4：开通了视频彩铃业务，我的音频彩铃还在吗？
答：开通视频彩铃业务后，您的音频彩铃业务仍然存在。当呼叫您的用户的终端不支持视频彩铃，或者他/她处于非4G/5G VoLTE网络下，此时系统就会播放音频彩铃内容。
5：我可以退订音频彩铃业务，只保留视频彩铃业务吗？
答：可以。退订音频彩铃业务后，视频彩铃不会随之退订，可继续使用视频彩铃业务。
6：视频播放耗多少流量？
答：在通话前播放视频会产生一定流量，但实际并不计费，对主叫、被叫双方均免费。
7：为什么我设置的视频彩铃内容在铃音库看不到了？
答：根据版权方要求，视频彩铃内容使用具备有效期，超出有效期的内容将不能够被使用。
8：为什么我没有订购视频彩铃业务，也未订购和设置任何视频彩铃内容，别人打电话给我仍能看到视频彩铃？
答：为丰富您的视频彩铃业务体验，当您注册使用广电手机号码时，将为您免费提供视频彩铃功能，并由系统自动提供一首或多首默认视频彩铃进行播放。系统提供的默认视频彩铃，通常为当季精彩的视频彩铃，并且会不定期的进行更换。
9：为什么不同人打我的电话，或者同一个人多次打我的电话，每次播放的视频彩铃都有可能不一样？
答：请检查您的视频彩铃的播放设置，如果你同时设置了多首彩铃，系统会随机选择一首向您的朋友进行播放。
10：为什么视频彩铃播放过程中时不时会卡顿，或者马赛克出现？
答：网络质量不好或者下降时，视频彩铃的播放质量会受到影响。这是正常的业务现象。
11：我开通了视频彩铃，但我的朋友打我电话时，为什么有些朋友能看到视频，而有些朋友却看不到视频？
答：您开通视频彩铃业务后，您的朋友在拨打您电话时，观看到视频彩铃需同时满足几个条件：1）您朋友的终端需支持视频彩铃功能；2）您朋友开通了VoLTE功能；3）您朋友给您打音频或者视频电话时所处的位置网络情况良好（处于VoLTE网络中）。
v2.0.9版本
优化已知问题，提升使用体验。
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