Duo Mobile双重认证工具是一款可以用来进行手机安全认证的安全防护软件，这款软件可以为我们用户提供双因素身份验证的功能。我们只需要通过Duo Mobile来开启这个功能，就可以更好地保护手机个人信息和账户的安全，防止自己的个人隐私被盗取。不仅可以帮助我们的用户开启手机双因素身份验证功能，而且这款软件还可以让我们的用户通过使用通行码来进行登录，从而确保是本人登录。
1、任何账户的双重保护：
提供快速的识别和登录，显示详细登录信息，确保多平台设备安全。
2、快速的识别和登陆：
首次激活DuoMobile时，扫描显示的QR码以完成激活。
3、显示详细登陆信息：
账户列表中看到新添加的Duo账户，响应DuoPush身份验证请求或生成密码以登录应用。
4、保障多平台设备安全：
DuoPush通知用户身份验证请求，可轻松批准或拒绝登录请求。
Duo Push 和通知
当屏幕上显示 Duo Push 通知时，轻触指示的位置以查看可用操作：批准或拒绝。
轻触通知中的批准以完成登录受 Duo 保护的应用的过程。
轻触推送请求通知本身（而不是轻触通知操作）会使您转至 Duo Mobile 中 Duo Push 的完整屏幕。
如果您的手机运行的是 Android 13 或更高版本，您可能需要启用 Duo Push 通知。
要启用 Duo Push 通知，请执行以下操作：
按住 Duo Mobile 应用图标，然后选择应用信息。在下面的 Duo Mobile 应用信息屏幕上，轻触通知。将所有 Duo Mobile 通知切换为开。
指纹验证
Duo Mobile 还支持对基于 Duo Push 的登录进行指纹验证，从而提供额外的一层保护来验证您的用户身份。如果您使用的是带指纹识别器的设备，则每次通过 Duo Mobile 进行身份验证时都需要扫描您的指纹（如果管理员要求）。
如果您无法使用传感器扫描指纹，也可以使用设备的密码（与您在 Android 锁屏上使用的密码系统）批准 Duo 身份验证请求。
已验证的 Duo Push
您的组织可能希望您在批准 Duo Push 请求时，在 Duo Mobile 中输入 Duo Universal Prompt 中显示的验证码。这可以防止您批准并非由您发出的登录请求，并帮助确保您的账户和信息安全。
您需要在 Android 8 或更高版本上安装 Duo Mobile 版本 4.16.0 或更高版本，才能使用验证码验证 Duo Push 请求。
如果您的组织要求进行 Duo Push 验证，则当您选择使用 Duo Push 登录该应用时，Duo Universal Prompt 会在屏幕上显示一个六位数验证码。
1、我需要重新激活 Duo Mobile？
如果您更换了新手机，则需要重新激活 Duo Mobile双重认证工具安卓版。如果启用了自助服务，您可以使用 Duo 的设备管理门户自行注册新设备。否则，请要求管理员向您发送新的激活链接。
2、我无法在 Duo Mobile 上收到推送通知？
如果您的手机无法连接到我们的服务，则您可能无法接收推送请求。许多手机难以确定是使用 WiFi 还是蜂窝网络数据信道来查收推送请求，如果有可靠的互联网连接，通常只需将手机切换到飞行模式，然后再次设置回正常工作模式即可解决这些问题。同样，也可以通过关闭您设备上的 WiFi 连接并使用蜂窝网络数据连接来解决问题。
检查您手机上的时间和日期，并确保它们正确无误。如果您手机上的日期和时间是手动设置的，请尝试更改设备配置，以自动同步网络日期和时间。
3、我丢失了手机？
如果您丢失了手机或怀疑手机被盗，请立即联系您的 Duo 管理员！
如果贵组织启用了 Duo 的自助服务功能，并且您之前注册了第二台身份验证设备，则可以使用我的设置和设备删除丢失或被盗的手机。
如果您根本无法登录 Duo，则您的 Duo 管理员可以禁用丢失的用于身份验证的手机，并帮助您使用其他方法登录。
虽然在丢失手机时联系您的管理员非常重要，但请记住，您的密码仍会保护您的账户。
4、我的硬件令牌无法使用？
如果您的令牌无法使用，或者您无法使用其生成的密码登录，请联系管理员。
如果连续按下按钮多次，您的令牌可能会“不同步”，并且生成的密码不能用于登录。在某些情况下，如果令牌存储在衣袋、背包等容器中的其他物品旁边，则可能出现该情况。您的管理员会要求您连续生成三个密码，并可以尝试重新同步令牌。
5、我运行的是旧版 Android，无法从 App Store 安装当前版本的 Duo Mobile？
Android 设备上 Duo Mobile 版本 4 支持的最低操作系统版本为 Android 8。Duo Mobile 已从 Android 6 及更低版本的 Play Store 中移除。建议用户升级到其手机支持的最新版本的 Android，并从运行 Android 8 或更高版本的 App Store 安装当前版本的 Duo Mobile。
Android 7 用户可以将最后兼容的 Duo Mobile 版本 （v3。47。0） 下载为 APK 文件，并将其侧载到自己的设备上。
v4.109.0版本
我们一直在努力提升 Duo Mobile 的用户体验。本次更新引入了多项后台改进和一些小错误修复，旨在提升您的身份验证体验。
收起内容
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