国家医保服务平台app

    大小:104.24MB类别:生活服务

    官方免费安全纠错

    • 更新时间2026-09-16
    • 版本v1.3.36.8000
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    • 系统Android
    • 语言简体中文

    国家医保服务平台app是一款由国家医保局开发的医疗服务软件,作为全国统一的医保线上服务入口,面向全体参保人员提供参保缴费、信息查询、待遇申请、业务经办、医保电子凭证、移动就诊购药、处方下载、异地就医备案及转移接续等多项功能。用户可查询个人参保记录、缴费与消费明细、医保定点机构及药品信息,支持线上完成医保业务的电子化办理。软件实现医保电子凭证标准化,支持“一码就医”全流程覆盖,含预约、分诊、就诊、支付、报告查询等。亲情账户功能允许用户为家人申领电子医保卡,方便紧急情况下的就医结算。此外,国家医保服务平台app提供电子缴费账单与发票凭证,适用于全国各地参保人,致力于提升医保服务的便捷性、透明度和数字化水平。

    国家医保服务平台app怎么激活医保电子凭证

    1、打开国家医保服务平台,点击右下角“我的”进行注册/登录,登录界面已注册用户直接进行登录即可,未注册用户点击立即注册

    2、注册信息填写根据身份证信息填写即可进行下一步

    3、基本信息填写完成后需要人脸识别认证(根据手机屏幕提示完成人脸识别即可)

    4、提示认证成功,完成注册,完成注册后返回最初界面,提示是否信任当前设备,点击信任即可

    5、至此已完成用户注册,回到主界面重新登录刚才注册的账户信息即可完成登录,点击右下角“我的”即可确认

    国家医保服务平台app怎么绑定家庭成员

    1、打开国家医保服务平台APP,点击【我的】 -【添加我的家庭成员】

    2、选择使用身份证号进行绑定,点击确认进行下一步

    3、填写需要添加的家庭成员相关信息及与本人关系,然后点击上传个人承诺书

    4、点击个人承诺书生成,进入个人承诺书后进行阅读,确认后点击开始签名,在承诺人签名处下方,用手在手机屏幕上写下自己的名字

    5、最后分别点击上传本人户口本及被绑定人户口本,上传对应的户口本对应页面即可

    软件特色

    1、医保电子凭证

    一码在手医保无忧,就医、购药,均可使用医保电子凭证进行医保结算。

    2、异地就医备案

    一键解决异地就医难题。手机在线进行异地就医备案,备案完成即可使用医保电子凭证异地结算。

    3、医保查询服务

    查询方便、快捷。医保公共信息、个人医保信息均可在线查看。

    4、更多医保业务办理

    参保凭证打印、在线参保缴费、特检用药申请等等医保业务一键线上办理。

    常见问题

    一、医保电子凭证有什么作用?

    医保电子凭证是所有医保参保人线上医保业务的唯一身份凭证,基于医保电子凭证正陆续推出越来越多的线上移动便民服务,目前可以在定点药店购药、定点医疗机构就医结算、医保账户查询等。

    二、如何使用医保电子凭证刷码支付?

    1、选择本市已开通移动医保支付功能的定点医疗机构或定点药店;

    2、前往结算处,在手机上打开“国家医保服务平台”APP/微信/支付宝中的医保电子凭证,依次点击“医保凭证?激活电子凭证?立即使用”,展示二维码;

    3、结算人员使用扫码设备扫描医保二维码,进行医保支付。

    三、如何查看支持医保电子凭证的定点医药机构?

    激活医保电子凭证后,可以通过医保电子凭证页面进入“支持的医院/药店”查看。

    四、在定点药店购药扫码支付失败?

    确认参保地,如参保地参保人员之前使用实体卡在本店可以支付,那么再确认手机展示医保码的界面所示参保城市同实际参保地是否符合。如不符合,则点击城市进行修改后再次重试。

    五、人脸识别无法识别成功?

    人脸识别失败可能是以下原因:

    1、预留在公安系统的照片信息不全或清晰度有问题,需前往当地派出所或公安局更新身份证。

    2、请确认是否本人进行人脸核验操作,如非本人信息,需要到APP点击“我的?支付”中更换为本人的银行卡。

    3、光线影响,请调整环境光线亮度后进行人脸识别。

    4、使用的手机机型不兼容,建议换家人的手机登录APP进行绑卡。

    5、眼睛闭上、没有平视镜头或者挡住部分脸等影响,需要调整好拍到完整的人脸才可进行识别。

    6、如果识别时候是读数字模式,需要大声读出数字和注意周围是否有噪音。

    六、扫码识别失败?

    1、手机屏幕亮度较差,请调高手机亮度。

    2、网络信号较差,请转移信号较好地方或连接附近WiFi。

    3、医保收银软件上操作错误,请重试后再操作。

    七、打开医保电子凭证显示“服务正在建设中”?

    可能是系统问题,建议退出重新登录。

    八、医保电子凭证的保密安全性如何?如果遇到手机丢了怎么办?

    医保电子凭证通过实名和实人认证,采用国产加密算法,数据加密传输,动态二维码展示,确保了个人信息和医保基金使用安全。如遇手机丢失,请及时在新的设备上登录“国家医保”APP并补办电话卡,原手机医保电子凭证将自动退出且不能进行自费和医保消费。

    九、手机号码更换了怎么办?可以更改绑定的手机号码?

    成功激活医保电子凭证后,进入“国家医保”APP,在医保电子凭证界面点击“修改手机号”,完成手机号码更换。

    更新日志

    v1.3.36.8000版本

    优化系统性能,体验更顺畅。

    收起内容

    应用信息

    • 厂商:国家医疗保障局
    • 包名:cn.hsa.app
    • MD5:BB6E5C45E3DEAD25D6478C24D0424EB7
    • 备案号:京ICP备19000471号-6A
    • 版本:v1.3.36.8000

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