实名宝app

实名宝App是一款提供实名认证服务的便携式电子身份证软件，为各类需要实名登记的场景提供高效、安全的身份核验解决方案。用户可以通过手机号码、身份信息、人像照片进行实名认证，认证通过后生成具备法律效力的电子身份证。该应用全面提供实名认证、手机认证、Wi-Fi上网、钱包功能、移动客服、网吧快递等系列服务，解决了用户忘带、消磁、遗失实体身份证时无法实名的问题。智能身份识别认证过程全程指导提示，即使新手也能快速完成认证。用户认证后，可在已开通实名宝功能的场所通过扫码快速登记，无需携带纸质证件，让实名认证更安全、更高效、更随身。

实名宝App使用指南

1、通过手机号码、身份信息及人像照片完成严格认证，认证成功后生成具备法律效力的电子身份证，可替代实体身份证使用，认证过程采用活体检测技术，系统会提示用户进行相应动作以确认真实性

2、软件集成了学历查询、一键报警、派出所查询、防诈骗专区等等各种生活服务工具

3、同时内置帮助说明，提供详细的使用指南和常见问题解答

4、此外，软件内置钱包功能可用于线上支付、扫码支付、安全邮箱、移动客服等实用功能

软件特色

1、采用官方渠道和多重技术验证，确保身份信息真实有效，获得公安部门认可。

2、全程加密传输，严格保护用户隐私，杜绝信息泄露风险，使用更安心。

3、实名认证流程简明流畅，支持多种识别方式，几步即可完成验证，适合所有年龄段用户。

4、支持网吧、宾馆、政务办理、考试报名等多领域一键实名认证，满足日常各种需求。

常见问题解答

一、认证类

1、提示无法确认身份准确性，暂时无法使用实名宝进行认证

联系APP在线客服，提供身份证号根据情况处理

2、光线太明太暗，操作过程中有遮挡，未露出额头操作过程中幅度过大或非常规操作

在检测时请按照语音提示进行，点头摇头不要太快。选择背景单一，光线充足，但不反光的地方重新检测试试。频繁提示非常规操作问题，可卸载后重新下载安装再试

3、认证时收不到验证码

联系APP在线客服提供相关手机号后，使用您的手机编辑短信“获取验证码”发送到17692631817进行获取，发送成功3分钟后，客服对话界面会收到验证码信息。

4、注销账号

app、shimingbao、cn 下载2、3、2以上版本，点击我的--我的身份--身份注销。注销后，实名宝无法正常使用，需重新认证，请谨慎操作。

二、变更信息类

1、提示手机号已绑定其它身份

使用您的手机 编辑短信“解除手机绑定”发送到17692631817进行解绑，发送成功3分钟后 就可以重新绑定身份了。或联系APP在线客服。

变更手机号码

点击我的-快速登入-输入身份证号码-刷脸登录，登录上之后点击手机变更。

3、更换账号

点击我的-身份变更，可以退出当前账号。友情提示：为了您的账户信息安全，请不要告知他人您的身份信息和手机信息。在他人手机上使用实名宝之后，请点击右下角我的-身份变更，清除当前身份信息。

4、更换头像

进入我的界面，点击右上角的个人照片，进行照片更换。更换照片时进行拍照也是和认证时一样需要和身份证上的照片进行对比。更换头像照片，需要消耗实名宝币，更换失败，可在我的-我的钱包-消费详情在有效的72小时内进行追回，超过72小时后无法追回。

5、忘记手势密码

实名宝登录界面右下角点击忘记手势密码，进行修改

6、忘记支付密码

我的-我的钱包-支付安全，进行修改

三、扫码使用类

1、扫一扫是黑屏或者是蓝色背景

检查手机权限是否允许实名宝打开摄像头。

安卓手机打开权限步骤：设置-权限设置-实名宝-允许打开摄像头

2、扫码没反应

检查一下网络，确保手机联网。可以调一下手机的远近距离，让实名宝的二维码放在手机的扫一扫框中，来回移动试试。如果还是不行，可以选择重启一下手机或者让网吧的实名宝客户端更换二维码或退出系统重新启动

四、咨询类

1、实名宝币的用途

实名宝币目前只能用于更换头像和部分地区实名宝上网开户使用，不能当做网费使用，请谨慎购买，谢谢合作！

2、年龄限制问题

办理过身份证用户都可进行注册认证，无年龄限制的。但根据《互联网上网服务营业场所管理条例》第二十一条，未满18周岁的人禁止进入互联网经营性场所。

3、是否可以作为乘坐高铁和飞机等场所的身份凭证

不支持，请参考铁路及民航部门的相关要求

4、苹果手机提示“信任”问题

苹果手机设置：通用-描述文件 或者（设备管理）-企业级应用-点开设置-点击“信任”

5、忘记客户机上机密码

您需要咨询网吧网管，上机密码是网吧收银端设置

6、查询手机号、身份证号、身份证照片等

不提供相关查询功能

更新日志

v2.4.2版本

BUG修复。